Assistenza

Supporto Tecnico

Assistenza

Supporto tecnico Il nostro team di esperti è disponibile per fornirti assistenza e supporto qualificato su WhatsJOB.

  • Supporto via email – Puoi contattarci all’indirizzo support@whatsjob.it in qualsiasi momento. Tempi di risposta: 8 ore lavorative.
  • Supporto telefonico – Per qualsiasi necessità urgente il nostro servizio di supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18. Chiamaci al numero 055 12345678.
  • Knowledge base – La nostra knowledge base contiene guide pratiche, FAQ e tutorial per rispondere alla maggior parte dei dubbi sull’utilizzo di WhatsJOB. Se non trovi le informazioni che cerchi, contattaci pure!
  • Aggiornamenti – Rilasciamo aggiornamenti periodici di WhatsJOB per migliorare l’esperienza d’uso, risolvere eventuali problematiche e introdurre nuove funzionalità. Ti informeremo tempestivamente di ogni nuovo aggiornamento disponibile.

Onboarding

Per consentirti di iniziare a utilizzare WhatsJOB nel modo più efficiente possibile, offriamo un servizio di onboarding dedicato:

  • Sessione di benvenuto – Una volta sottoscritto il contratto, il nostro team ti contatterà per darti il benvenuto in WhatsJOB e rispondere a tutte le tue prime domande.
  • Formazione – Organizziamo sessioni di formazione online per farti scoprire come utilizzare al meglio le funzionalità della nostra soluzione. La partecipazione alla formazione è facoltativa ma fortemente consigliata.
  • Affiancamento post-avvio – Nelle settimane successive all’implementazione di WhatsJOB, i nostri esperti saranno disponibili ad affiancarti nell’utilizzo ormai attivo del sistema, per risolvere dubbi, raccogliere feedback e ottimizzare i processi.
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